POLÍTICA DE DADOS E GOVERNANÇA · MINUTA EM REVISÃO JURÍDICA
Quem você é e o que você responde nunca ficam juntos.
São números do seu negócio, então a régua é alta: você não precisa confiar em nenhuma empresa. As garantias abaixo estão no próprio sistema e cobertas por testes automatizados.
O que o sistema garante
Regras do banco de dados e do código. Não dependem de ninguém cumprir.
Quem você é e o que você responde ficam separados
Nome, cargo, e-mail e empresa ficam de um lado; os números da sua empresa, do outro. Não existe no banco nenhuma coluna que ligue os dois lados.
Um código no lugar do seu nome
Durante a coleta, sua resposta é reconhecida só por um código gerado com uma chave que fica no servidor do site, nunca no banco. Quem acessa o banco não consegue refazer a ligação. É esse código que permite você voltar, corrigir ou excluir.
Nenhuma data junto dos números
O lado das respostas não guarda quando você respondeu, salvou ou enviou, para que não dê para descobrir de quem é uma resposta cruzando horários.
Vínculo cortado no fim do ciclo
Terminada a revisão, o código de cada resposta é trocado por um valor aleatório. A partir daí ninguém, nem a equipe técnica, consegue saber de quem é cada resposta. Rascunhos nunca enviados são apagados.
Leitura individual restrita e registrada
Só o time de análise nomeado, com segundo fator de autenticação, lê respostas individuais, e sem saber quem respondeu. Cada leitura fica numa trilha de auditoria que não pode ser alterada. SCIENT, Astella e Zoho não têm acesso a nenhuma resposta individual.
Dúvidas sem quebrar o anonimato
Se um número parecer inconsistente, a pergunta aparece no seu próprio formulário e você responde por ali. Nenhum número é corrigido sem você.
Só agregados são publicados
Cada corte do report (por setor, porte, modelo etc.) só sai se juntar pelo menos 5 empresas. Abaixo disso, o corte fica de fora.
Seus direitos, no próprio formulário
Você corrige a resposta enquanto a revisão não começou e exclui tudo a qualquer momento antes da finalização, sem pedir a ninguém. Depois do corte do vínculo, a resposta passa a ser anônima e não há mais como identificá-la.
Compromissos de governança
Regras de processo do projeto, assumidas pela SCIENT e pelos apoiadores.
Finalidade única
As respostas servem ao report e ao scorecard da sua empresa. Não alimentam prospecção, scoring ou produto de ninguém.
O que nunca coletamos
Nomes de clientes, contratos individuais, exports de CRM ou dado pessoal de terceiros.
Governança e auditoria
Um Comitê de Governança fiscaliza as regras. Ao fim de cada ciclo, a trilha de auditoria é revisada e um relatório de conformidade é disponibilizado aos participantes.
“Ao enviar minhas respostas, declaro que: (i) tenho autorização da empresa para compartilhar os números agregados informados; (ii) entendo que as respostas ficam em um repositório único e rastreado, acessado somente pelo time de análise da pesquisa sob a camada de governança do projeto, e que nenhuma das realizadoras (SCIENT, Zoho ou Astella) recebe ou usa dados individuais, apenas agregados anonimizados; (iii) nada será publicado de forma identificável (mínimo de 5 empresas por célula); (iv) o uso é exclusivo para o report e para o scorecard da minha própria empresa, sem qualquer uso comercial individual; (v) a trilha de uso é auditada ao final de cada ciclo de report, com relatório disponível a mim; (vi) posso corrigir ou excluir minhas respostas a qualquer momento; (vii) li esta Política.”
⚖️ Minuta v0.2, em revisão por assessoria jurídica (LGPD). Na sequência, o processo passa por chancela de empresa independente de dados/segurança, que também audita a trilha a cada ciclo.